อยากขายสินค้าออนไลน์ให้ขายดี และได้ใจลูกค้า เจ้าของร้านไม่ควรพลาด 5 ข้อนี้
-
ข้อมูลสินค้าต้องถูกต้องครบถ้วน (ไม่เกินความเป็นจริง)
ความจริงใจ ความถูกต้อง ครบถ้วนของสินค้านั้นเป็นสิ่งสำคัญ และยิ่งเราใส่รายละเอียดลงไปในสินค้าเยอะก็ยิ่งดีกับยี่ห้อสินค้าของเรา และดีต่อ Google ด้วยเพราะเนื้อหาข้อมูลนั้นทาง Google เค้าให้ความสำคัญไม่น้อยเลย -
มีความซื่อสัตย์ ไม่หลอกลวงลูกค้า
ความซื่อสัตย์นั่นเป็นสิ่งที่ทุกคนควรต้องมีโดยเฉพาะพ่อค้า-แม่ค้าทั้งหลายที่ขายของผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต หรือ ขายสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ เพราะสินค้าที่ลูกค้าจะเลือกซื้อนั้นไม่สามารถจับต้องได้ คือ เห็นแต่ในหน้าจออย่างเดียว ไม่ได้เห็นของจริง เพราะฉะนั้นการขายสินค้าออนไลน์นั้น จำเป็นต้องให้ข้อมูลถูกต้องและจริงใจ นำเสนอสินค้าอย่างตรงไปตรงมา ไม่ใส่เกินความจริง ซึ่งจำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาซื้อสินค้าของเราใช้อีก -
จัดส่งของตรงเวลา และรวดเร็วทันใจ
การส่งสินค้าถือว่าสำคัญอีกข้อที่พ่อค้าแม่ค้าต้องทำให้ได้ เพื่อรักษาคุณภาพของเวลาให้ได้ใจกับลูกค้า คนจ่ายเงินก็อยากได้ของเร็ว ถ้าผู้ขายรับปากจะส่งให้วันไหนก็ต้องทำการส่งให้ตรงเวลา เพราะทุกคนที่สั่งซื้อสินค้า มีแต่คนต้องการความรวดเร็วทั้งนั้น -
คุณภาพของสินค้าต้องดีเยี่ยม ได้มาตรฐาน
คุณภาพสิ้นค้า เป็นอีก1ปัจจัย ที่ลูกค้าใช้ในการตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา และถ้าขายสินค้าออนไลน์ด้วยแล้วละก็ต้องให้ความสำคัญกับข้อนี้เป็นอย่างมาก เพื่อลูกค้าจะได้รู้สึกว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป และลูกค้าก็จะกลับมาซื้อสินค้าของเราซ้ำอีก -
บริการหลังการขายต้องดี
เมื่อเราขายสินค้าออกไปให้กับลูกค้าแล้ว เกิดสินค้ามีปัญหา เราต้องดำเนินการแก้ไขให้กับลูกค้าของเรา ให้ความสำคัญกับลูกค้าของเรา สอบถามความพึงพอใจของสินค้าจากลูกค้าของเราเพื่อทางพ่อค้าแม่ค้าจะได้นำมาปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น